水曜日の朝

この前、JRの窓口に東京への企画キップを買いに行った。
窓口にいた30台の職員は、9月一杯で、販売終了とぶっきらぼうに言った。通常であれば、誠に申し訳ありませんが、の前置き言葉があっていいはず。今回ばかりでない。
最悪の応対だ。旧国鉄の名残か、乗せてやっている、との姿勢が見え見え。
あういう態度をとっていれば、酒が入っていれば、殴られても仕方ないと思う。殴られる側にも、対応に問題がなかったか？よく、検証すべきである。JRの窓口応対は、最悪だ。それで、旧国鉄時代の付けを国民に払わせているのだから、しかも、通常の大企業以上のかなりの高給をとり、いい気なもんである。会社四季報を確認したらいい。